1.售前服务流程: 根据实际情况,在必要的时候将派遣工程师现场对用户现场进行全面的调查,在全面理解使用要求的前提下针对实际情况制订联络沟通计划、运输到位计划、开通调试计划、工程督导计划、产品维护计划及质量反馈计划。这些计划将在用户的书面确认后付诸实施。12